Politica di rimborso
Politica di rimborso per crash.ninja
Introduzione
Noi di crash.ninja ci impegniamo a fornire un'esperienza di gioco equa e trasparente. Questa politica di rimborso illustra le nostre procedure e regole relative al rimborso dei depositi e delle vincite.
Idoneità al rimborso
- Depositi: I rimborsi dei depositi sono disponibili solo se i fondi depositati non sono stati utilizzati in alcuna attività di scommessa.
- Vincite: Le vincite non possono essere rimborsate. Possono essere fatte eccezioni in caso di errori tecnici attribuibili a crash.ninja.
Processo di rimborso
- Invio della richiesta: Per avviare un rimborso, contattare il nostro team di assistenza clienti fornendo i dettagli del conto e il motivo della richiesta di rimborso.
- Verifica: Il nostro team esaminerà la richiesta e potrebbe richiedere ulteriori informazioni o documentazione.
- Approvazione ed elaborazione: Se la richiesta viene approvata, il rimborso verrà elaborato con il metodo di pagamento originale entro 30 giorni lavorativi.
Limitazioni
- Abuso della politica: crash.ninja si riserva il diritto di rifiutare un rimborso in caso di sospetto abuso della nostra politica di rimborso, incluse, ma non solo, attività fraudolente o richieste di rimborso eccessive.
- Conformità alle leggi: Tutte le richieste di rimborso saranno elaborate in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili che disciplinano il gioco online.
Informazioni di contatto
Per qualsiasi domanda sulla nostra politica di rimborso, si prega di contattare il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo info@crash.ninja.
Nota: questa politica di rimborso si applica a tutte le transazioni e al gioco sulla nostra piattaforma. Per domande specifiche relative ai giochi, si prega di consultare i nostri principali Termini e condizioni.