Политика возврата
Политика возврата средств для crash.ninja
Введение
В crash.ninja мы стремимся обеспечить честный и прозрачный игровой процесс. В данной Политике возврата средств изложены наши процедуры и правила, связанные с возвратом депозитов и выигрышей.
Право на возврат
- Депозиты: Возврат депозитов возможен только в том случае, если внесенные средства не были использованы в какой-либо букмекерской деятельности.
- Выигрыши: Выигрыши, как правило, не подлежат возврату. Исключения могут быть сделаны в случае технических ошибок, допущенных по вине crash.ninja.
Процесс возврата средств
- Подача заявки: Чтобы инициировать возврат средств, свяжитесь с нашей службой поддержки, указав данные своего аккаунта и причину запроса на возврат средств.
- Проверка: Наша команда рассмотрит ваш запрос и может запросить дополнительную информацию или документы.
- Утверждение и обработка: Если ваш запрос будет одобрен, возврат средств будет осуществлен на первоначальный способ оплаты в течение 30 рабочих дней.
Ограничения
- Злоупотребление политикой: crash.ninja оставляет за собой право отказать в возврате средств в случае подозрений в злоупотреблении нашей политикой возврата средств, включая, но не ограничиваясь, мошенническую деятельность или чрезмерные запросы на возврат средств.
- Соблюдение законов: Все запросы на возврат средств будут обрабатываться в соответствии с действующими законами и правилами, регулирующими онлайн-игры.
Контактная информация
По всем вопросам, касающимся нашей политики возврата средств, обращайтесь в нашу службу поддержки клиентов по адресу info@crash.ninja.
Примечание: Данная политика возврата средств распространяется на все транзакции и игровой процесс на нашей платформе. Для получения ответов на конкретные вопросы, связанные с играми, пожалуйста, ознакомьтесь с нашими основными Положениями и условиями.