Умови повернення коштів та умови оплати Ninja Crash
Політика повернення коштів для crash.ninja
Вступ
Ми в crash.ninja прагнемо забезпечити справедливий та прозорий ігровий досвід. Ця політика повернення коштів описує наші процедури та правила щодо повернення депозитів та виграшів.
Право на відшкодування
- Депозити: Повернення депозитів можливе лише в тому випадку, якщо внесені кошти не були використані для будь-яких ставок.
- Виграші: Виграші не підлягають поверненню. Винятки можуть бути зроблені у випадку технічних помилок, що сталися з вини crash.ninja.
Процес повернення коштів
- Подання запиту: Щоб розпочати процедуру повернення коштів, зверніться до нашої служби підтримки клієнтів, вказавши реквізити рахунку та причину запиту на повернення коштів.
- Перевірка: Наша команда розгляне запит і може запросити додаткову інформацію або документацію.
- Затвердження та обробка: Якщо запит буде затверджено, повернення коштів буде здійснено за допомогою оригінального способу оплати протягом 30 робочих днів.
Обмеження
- Зловживання політикою: crash.ninja залишає за собою право відмовити у поверненні коштів у разі підозри на зловживання нашою політикою повернення коштів, включаючи, але не обмежуючись, шахрайські дії або надмірну кількість запитів на повернення коштів.
- Дотримання законодавства: Усі запити на повернення коштів оброблятимуться відповідно до чинного законодавства та нормативних актів, що регулюють онлайн-ігри.
Контактна інформація
З будь-яких питань щодо нашої політики повернення коштів, будь ласка, звертайтеся до нашої служби підтримки клієнтів за адресою info@crash.ninja.
Примітка: ця політика повернення коштів застосовується до всіх транзакцій та ігор на нашій платформі. З конкретними питаннями щодо ігор, будь ласка, звертайтеся до наших основних Умов та положень.